Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel sur ce site est :
Nicole Köhrich
C/ L'Evol 9
03720 Benissa
Espagne
NIE : X4842264M
E-mail : [email protected]
2. Informations générales
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous traitons les données à caractère personnel conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi qu'aux dispositions relatives à la protection des données applicables en Espagne.
Les données à caractère personnel désignent toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.
3. Visite de notre site Internet
Lorsque vous visitez notre site Internet, des données techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l'affichage du site peuvent être traitées.
Il peut notamment s'agir des données suivantes :
- Adresse IP
- Date et heure de l'accès
- Pages consultées
- Type et version du navigateur
- Système d'exploitation
- Informations techniques relatives à l'utilisation du site Internet
Ces données sont notamment traitées afin de garantir un fonctionnement sûr et techniquement opérationnel du site Internet.
4. Hébergement et système de réservation
Ce site Internet est exploité avec Lodgify. Lodgify fournit notamment des fonctions permettant de présenter nos hébergements de vacances, de gérer les demandes de réservation et de traiter les réservations.
Dans le cadre de ces services, Lodgify peut traiter des données à caractère personnel pour notre compte. Ce traitement est effectué conformément aux accords et dispositions applicables en matière de protection des données.
5. Prise de contact et demandes de réservation
Si vous nous contactez via un formulaire de contact, une demande de réservation ou par e-mail, nous traitons les données à caractère personnel que vous nous communiquez.
Il peut notamment s'agir des informations suivantes :
- Prénom et nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations concernant l'hébergement souhaité
- Dates du séjour
- Informations contenues dans votre message
- Autres informations que vous nous communiquez volontairement
Le traitement de ces données est effectué afin de traiter votre demande, de préparer ou d'exécuter un contrat et de répondre à vos questions.
Les données transmises via le formulaire de contact destiné aux propriétaires sont traitées afin de répondre à votre demande.
6. Réservations et exécution des contrats
Lorsque vous réservez un hébergement de vacances, nous traitons les données nécessaires à l'exécution de la réservation.
Il peut notamment s'agir de coordonnées, d'informations relatives à la réservation et au séjour ainsi que d'informations de paiement.
Le traitement est effectué pour l'exécution du contrat, le traitement de la réservation, la communication avec vous ainsi que pour satisfaire aux obligations légales.
7. Traitement des paiements
Des prestataires de services de paiement externes peuvent être utilisés pour traiter les paiements.
PayPal est actuellement disponible comme moyen de paiement. Lorsque vous effectuez un paiement via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal. PayPal traite les données à caractère personnel conformément à sa propre politique de confidentialité.
Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de PayPal.
Si d'autres prestataires de services de paiement, notamment Stripe, sont activés à l'avenir, les données nécessaires pourront être transmises au prestataire de paiement concerné. Les informations relatives à la protection des données du prestataire concerné s'appliquent.
8. Transmission à des prestataires de services
Les données à caractère personnel ne sont transmises que lorsque cela est nécessaire aux fins mentionnées ci-dessus, lorsqu'une obligation légale l'exige ou lorsqu'une autre base juridique autorise cette transmission.
Les destinataires potentiels comprennent notamment :
- Lodgify en tant que fournisseur du site Internet et du système de réservation
- Prestataires de services de paiement
- Banques et établissements de paiement
- Conseillers fiscaux et services de comptabilité
- Prestataires de services de nettoyage et de gestion des propriétés, lorsque cela est nécessaire à l'organisation d'un séjour
- Artisans et autres prestataires de services, lorsque cela est nécessaire à la gestion et à l'entretien d'une propriété de vacances
- Autorités publiques, lorsque la loi l'exige
9. Durée de conservation
Nous conservons les données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité concernée ou aussi longtemps que la loi impose une obligation de conservation.
Une fois la finalité concernée atteinte, les données sont supprimées, sauf si des obligations légales exigent leur conservation pendant une période plus longue.
10. Vos droits
Dans les limites prévues par la législation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données à caractère personnel
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition à certains traitements
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse e-mail suivante :
11. Droit de réclamation
Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente concernant le traitement de vos données à caractère personnel.
En Espagne, l'autorité compétente est notamment l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
12. Cookies
Notre site Internet peut utiliser des cookies et des technologies similaires nécessaires au fonctionnement technique, à la sécurité, à l'enregistrement des préférences ainsi qu'aux fonctions de réservation et de contact.
Lorsque le consentement est requis pour certains cookies ou technologies similaires, celui-ci est recueilli via les paramètres correspondants relatifs aux cookies.
13. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données à caractère personnel contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
La transmission de données à caractère personnel via ce site Internet est chiffrée lorsque cela est techniquement pris en charge.
14. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire en raison de modifications législatives, de changements dans nos services ou de modifications des systèmes techniques et services que nous utilisons.
Dernière mise à jour : septembre 2026